Dành cho người mua
Hướng dẫn mua hàng
Bốn bước, và bước quan trọng nhất là bước đầu tiên — đọc hồ sơ trước khi thích món hàng.
Các bước thực hiện
Bước 01
Đọc hồ sơ giám định
Xem đủ 8 điểm kiểm, ảnh macro và phần khuyết điểm. Nếu có gì không rõ, hỏi trước khi giữ hàng.
Bước 02
Giữ hàng 24 giờ
Miễn phí, không cần đặt cọc. Món được gỡ khỏi danh mục trong thời gian giữ để không ai mua mất.
Bước 03
Xem tận tay hoặc chốt online
Đến showroom Quận 1, hoặc chốt online rồi chọn chuyển khoản, quẹt thẻ hay COD kiểm hàng.
Bước 04
Nhận hàng và đối chiếu
Mở kiện, so từng chi tiết với hồ sơ trên web. Không khớp thì từ chối nhận, không mất phí.
Đối chiếu thế nào cho đúng
Đây là phần nhiều người bỏ qua, và cũng là phần bảo vệ bạn tốt nhất. Khi nhận hàng, mở trang hồ sơ trên điện thoại và kiểm bốn thứ theo thứ tự:
- Mã hồ sơ trên thẻ đi kèm phải trùng mã trên web.
- Vị trí khuyết điểm. Hồ sơ ghi vết xước ở đâu thì món phải có đúng vết đó, đúng vị trí, đúng kích thước. Đây là điểm khó giả nhất.
- Ảnh macro vân da hoặc vân lụa. Vân là ngẫu nhiên và không lặp — như vân tay của món hàng. So ảnh trên web với món trong tay.
- Phụ kiện đi kèm đúng như bảng thông số.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải đặt cọc để giữ hàng không?
Không. Giữ hàng 24 giờ miễn phí, không cần đặt cọc. Trong thời gian giữ, món đó được gỡ khỏi danh mục.
Thanh toán bằng cách nào?
Chuyển khoản, quẹt thẻ tại showroom, hoặc COD có kiểm hàng với đơn nội thành. Chúng tôi không nhận thanh toán qua tài khoản cá nhân.
Giao hàng mất bao lâu?
Nội thành TP.HCM giao trong ngày nếu đặt trước 15:00. Tỉnh khác 2–4 ngày làm việc qua đơn vị chuyển phát có bảo hiểm hàng hoá.
Tôi kiểm hàng trước khi trả tiền được không?
Được với đơn COD nội thành. Bạn mở kiện, đối chiếu với hồ sơ trên web, rồi mới thanh toán. Nếu không khớp, từ chối nhận và không mất phí.